Apple oferece substituição de bateria para MacBooks Pro que não carreguem para além de 1%

Apple oferece substituição de bateria para MacBooks Pro que não carreguem para além de 1%

André Fonseca
∙ 1 minuto de leitura

A Apple anunciou que vai oferecer a substituição gratuita de baterias dos modelos MacBook Pro de 2016 e 2017 que não carregam além de 1 %. Este anúncio foi feito   logo após o lançamento do macOS Big Sur 11.2.1, que corrige um bug que impedia o carregamento da bateria do MacBook Pro.

O motivo para esta oferta prende-se com o facto de um reduzido de clientes, com computadores MacBook Pro 2016 e 2017, se ter deparado com um problema na bateria em que a mesma não carrega para além de 1%. A Apple afirma que os dispositivos afetados exibirão a mensagem “Assistência recomendada” no menu da bateria, ao executar o macOS Big Sur 11.2.1 ou a atualização suplementar mais recente do macOS Catalina 10.15.7.

Se o sistema indicar que a bateria precisa de manutenção, a Apple vai substituí-la gratuitamente. Neste caso e se o teu MacBook Pro 2016 ou 2017 apresentar estes comportamentos, deves contactar o suporte da Apple ou o teu centro de assistência autorizado da Apple (por exemplo, a Ponto Sagres, em Aveiro) para substituir a bateria gratuitamente.

A lista dos modelos afetados é:

  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
  • MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro Thunderbolt 3 portas)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 polegadas, 2017)

Para verificares o estado da bateria do teu MacBook Pro de 2016 ou 2017 no macOS Big Sur, seleciona o menu Apple  > Preferências do Sistemas, clica em Bateria, seleciona Bateria na barra lateral e, em seguida, clica em Estado da bateria. No macOS Catalina ou anterior, mantém premida a tecla Opção e clica no ícone da bateria na barra de menus, para revelar o menu do estado da bateria.