iServices disparou em 2025 e reforçou aposta na reparação e recondicionados

A iServices continua a apostar forte na circularidade tecnológica e os números de 2025 mostram bem isso: já não é só uma tendência ou buzzword, é mesmo execução no terreno. Ao longo do ano passado, a empresa registou mais de 215 mil serviços técnicos, um crescimento de 36% face a 2024, com destaque para mais de 180 mil reparações de equipamentos (+31%) e cerca de 30 mil intervenções técnicas (+75%). Na prática, isto traduz-se em milhares de equipamentos que evitam ir para o lixo e continuam a ser utilizados, reforçando a ideia de que prolongar a vida útil é cada vez mais uma alternativa real à substituição constante.

No campo do recondicionamento, o crescimento também foi expressivo! Em 2025, a iServices processou cerca de 150 mil equipamentos, um aumento de 52% em relação ao ano anterior. A maioria continua a ser smartphones (mais de 140 mil unidades), mas o portefólio vai muito além disso, incluindo computadores, tablets, smartwatches, consolas de jogo e até pequenos eletrodomésticos como aspiradores. Este aumento mostra que a procura por equipamentos recondicionados está a ganhar cada vez mais espaço, não só pelo preço mais acessível, mas também pela componente ambiental associada.

No total, mais de 1 milhão de clientes recorreram à iServices ao longo do ano, resultando em mais de 360 mil equipamentos intervencionados — o equivalente a cerca de 986 dispositivos por dia. Este volume teve um impacto ambiental significativo: foram evitadas cerca de 72 toneladas de resíduos eletrónicos, poupados 4,32 mil milhões de litros de água e evitadas aproximadamente 18.002 toneladas de emissões de CO₂, além de quase 29 mil toneladas de recursos naturais preservados. São números que ajudam a perceber a escala real da circularidade aplicada à tecnologia.

A empresa também reforçou a sua componente ESG, com a medição da pegada carbónica total a atingir 61.909 tCO₂e em 2025, sendo que praticamente a totalidade (99,99%) está associada à cadeia de valor, como bens adquiridos e transporte. Ainda assim, houve uma redução de 72% nas emissões de âmbito 2, muito graças à adoção de energia verde e à operação com uma frota totalmente elétrica. Neste contexto, Bruno Borges, CEO da iServices, sublinha que a estratégia passa por “execução, escala e qualidade”, destacando que o impacto se mede em equipamentos com vida prolongada e recursos poupados.

Num cenário europeu em mudança, com a simplificação de regras de reporte de sustentabilidade no âmbito do pacote “Omnibus I”, a iServices mantém o foco no essencial: processos consistentes, dados rastreáveis e impacto mensurável. A empresa promete continuar a reforçar a qualidade da informação e a transparência na comunicação com stakeholders, ao mesmo tempo que consolida o seu posicionamento num mercado onde prolongar a vida útil dos equipamentos começa, cada vez mais, a ser a escolha óbvia - seja através da reparação especializada como na venda de tecnologia recondicionada.